★ 如何制定明年的戰(zhàn)略
2023-01-19 11:01:00
明年增長(zhǎng)20%，不是戰(zhàn)略
在討論如何做戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略落地之前，我們要先知道，什么不是“戰(zhàn)略”。我們明年的目標(biāo)，是增長(zhǎng)20%。不管有沒有誓師大會(huì)，不管有沒有讓每個(gè)人扛旗子，不管宣誓時(shí)多么慷慨激昂，這都不是戰(zhàn)略。明年增長(zhǎng)20%，是眼前的事情，是已經(jīng)確定的方向，是已經(jīng)固化的思維。戰(zhàn)略一定是更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方。我們需要始終思考的，是如何實(shí)現(xiàn)5倍，10倍以上的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。這樣才會(huì)跳出思考的束縛，激發(fā)組織潛力。想得遠(yuǎn)一點(diǎn)。想得大一點(diǎn)。
我曾經(jīng)分享過一個(gè)思考戰(zhàn)略的基本方法：五三一。看五年，想三年，認(rèn)認(rèn)真真干一年。哪件事情沒有做，5年后自己一定會(huì)特別后悔？要做到什么地步，3年后的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)？為了能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，1年時(shí)間里我要認(rèn)真做什么？想3年，是為了制定戰(zhàn)略目標(biāo)。從結(jié)果，往過程看。從遠(yuǎn)處，往近處看。從未來，往當(dāng)下看。
員工管理自己，通過體內(nèi)溝通機(jī)制，大腦下發(fā)指令給雙手，信息傳遞沒有損耗；上級(jí)管理員工，通過體外溝通機(jī)制，大腦影響別人的大腦，信息傳遞損耗嚴(yán)重。你思考的是一只老虎，員工可能會(huì)理解成一只貓。你在說一只鳳凰，員工可能會(huì)理解成一只雞。向所有人同步你的思考：公司的方向，團(tuán)隊(duì)的管理方式，以及你對(duì)未來的安排。與大家同頻。因?yàn)橹挥心阕盍私夤镜脑妇昂蛻?zhàn)略。別請(qǐng)外部講師，別讓人力資源代講。就自己講。那就講你喜歡什么樣的人，鼓勵(lì)什么樣的行為。不喜歡什么樣的人，處罰什么樣的行為。這些，就是公司戰(zhàn)略和價(jià)值觀的具象表現(xiàn)。第三，月度或者季度的1 on 1對(duì)談，再講。不斷地溝通，同步，強(qiáng)調(diào)，以及聽員工的反饋，會(huì)讓你知道戰(zhàn)略有沒有被大家充分理解。有思考，要形成共識(shí)。有共識(shí)，才有執(zhí)行。然后，形成共識(shí)的戰(zhàn)略，怎么落地？
組織的戰(zhàn)略，是目標(biāo)。是面向結(jié)果的語言。主要用來交流：做什么。（what）但是，員工需要接收到明確的任務(wù)。任務(wù)，是面向過程的語言。主要用來交流：怎么做。（how）戰(zhàn)略落地，也就是把“目標(biāo)”翻譯成“任務(wù)”的過程。認(rèn)認(rèn)真真干一年。今年我們的目標(biāo)，是完成5000萬的銷售額，先打開市場(chǎng)。團(tuán)隊(duì)5個(gè)人，每人領(lǐng)走1100萬。一共5500萬。每人1000萬的銷售業(yè)績(jī)是結(jié)果，試著還原出做到1000萬前面的動(dòng)作。每個(gè)客戶的客單價(jià)是多少，拆解計(jì)算出要成交多少名客戶。根據(jù)歷史轉(zhuǎn)化率，想要有那么多成交用戶，又拆解出需要拜訪多少客戶。想要找到這么多客戶，再拆解出可以去哪些渠道找到他們……一步一步拆解成動(dòng)作，讓下級(jí)清楚地知道應(yīng)該做什么，可以完成自己的任務(wù)。但是，翻譯成任務(wù)，拆解為動(dòng)作，就夠了嗎？
員工拿到的任務(wù)和動(dòng)作，是“責(zé)任”。但只有“責(zé)任”不夠，還要有與之匹配的“權(quán)力”。我們常說要相信員工，要充分授權(quán)，結(jié)果繞來繞去一大圈，還是要聽你的。老板對(duì)權(quán)力有迷戀，老板也對(duì)權(quán)力喪失有恐懼，所以經(jīng)常牢牢攥死控制權(quán)。所以在工作的時(shí)候，這筆錢不能簽字，那個(gè)人也不能招。件件要請(qǐng)示，事事要匯報(bào)。想要大展拳腳，卻難為無米之炊。責(zé)任越擔(dān)越重，權(quán)力越變?cè)叫 ?/span>那么，除了責(zé)權(quán)對(duì)等，還有嗎？
有星辰大海的征途，當(dāng)然很好。但是員工是一個(gè)具體的人，首要并且重要的，是讓他們過好自己的一生。工資發(fā)給責(zé)任，獎(jiǎng)金發(fā)給超額業(yè)績(jī)，股權(quán)發(fā)給潛力。只有給到公允的待遇，才有資格向他們提出完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。再好的戰(zhàn)略，都需要人來執(zhí)行。每一個(gè)人，都應(yīng)該責(zé)權(quán)利對(duì)等。偏廢一個(gè)，戰(zhàn)略都可能落實(shí)不下去。
把目標(biāo)翻譯成任務(wù)，讓每個(gè)人責(zé)權(quán)利對(duì)等，然后在具體的行動(dòng)上，不斷復(fù)盤。我講過徒步“穹頂1緯度”，抵達(dá)北極點(diǎn)的故事。徒步“穹頂1緯度”，就是先坐直升飛機(jī)，降落到北緯89°北冰洋的浮冰上，然后在“流動(dòng)”的浮冰上徒步整整一個(gè)緯度，抵達(dá)北極點(diǎn)。拿出GPS，打開衛(wèi)星地圖，規(guī)劃一條能繞開浮冰裂縫，通往北極點(diǎn)的路線。然后，踩著流動(dòng)的浮冰，出發(fā)。堅(jiān)持走，堅(jiān)持走。直到晚上，搭帳篷，休息。有意思的部分來了。你猜，第二天醒來，你必須要做的一件事是什么？再次拿出GPS，衛(wèi)星地圖，看看自己在哪里。然后，重新規(guī)劃一條能繞開浮冰裂縫，通往北極點(diǎn)的路線。再次出發(fā)。為什么要重新規(guī)劃？因?yàn)槟_下是浮冰啊，一直在“流動(dòng)”。早上起來一看，糟糕，睡了一覺，因?yàn)樽蛞勾箫L(fēng)，浮冰居然往回流動(dòng)了50公里。執(zhí)行戰(zhàn)略，就是在浮冰上徒步。我們的戰(zhàn)略，可以不變，但是路線和做法，可能一直在變。
最后的話
看五年，想三年，認(rèn)認(rèn)真真干一年。把思考，變成共識(shí)。把共識(shí)，變成執(zhí)行。在執(zhí)行中，匹配責(zé)權(quán)利。責(zé)權(quán)利對(duì)等后，不斷在行動(dòng)中復(fù)盤。戰(zhàn)略，先有戰(zhàn)略規(guī)劃，后有戰(zhàn)略落地。戰(zhàn)略，需要組織的治理，也要個(gè)人的管理。祝你能看見趨勢(shì)，也能堅(jiān)定執(zhí)行，制定出最符合自身的戰(zhàn)略。
